鹰潭公安“110报警服务台”的接电话人员，业务素质太差、根本没有为老百姓办事的思想、存在严重的不作为。具体情况如下： 1、环城西路步行街入口处有新疆人摆小摊点，天天使用高音喇叭叫卖；2、环城西路步行街入口处，天天晚上摆夜市，喝酒叫拳经常吵闹到深夜；3、小区附近有些店商使用高音喇叭叫卖等等。 本人及邻居针对以上严重噪音扰民的行为，多次向“公安110”投诉，但得到的回答是：“噪音不属于公安管”。在本人及邻居指出：“噪音属于公安管理并有依据时，《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款”，但得到的回答是：“公安没有处罚权，不知道噪音的分贝是多少”。在本人及邻居指出：“几百米路远的地方，都能听得到噪音，需要测分贝吗？我们天天在噪音中受尽煎熬的受害者，还要购买测量仪测出分贝后，再投诉吗？”，但得到的回答还是：“噪音不属于公安管”。 综上所述，我们认为：“公安110”的电话员，一定是通过裙带关系被安排到此岗位上的杂种，一定是受到某位腐败领导的庇护，才会如此对待老百姓的投诉。